Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Wie zijn wij

YMell is een eenmanszaak van Yassine Mellouki, gevestigd aan de Titus van Rijnstraat 234, 1058 GB Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92253075. Btw-id: NL004945546B64. Contact: info@ymell.nl of +31 6 12863977.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Contact en offertes. Neem je contact op via e-mail, telefoon, het contactformulier of Calendly, dan verwerken wij je naam, zakelijke contactgegevens en de inhoud van je bericht. Wij gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden en een voorstel te doen. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst of de fase die daaraan voorafgaat.

Klanten. Ben je klant, dan verwerken wij daarnaast factuurgegevens en projectinformatie. Grondslag: de overeenkomst en onze wettelijke administratieplicht.

Zakelijke acquisitie. Wij benaderen bedrijven waarvoor onze diensten relevant kunnen zijn. Daarvoor verwerken wij openbaar beschikbare zakelijke contactgegevens, zoals naam, functie, bedrijfsnaam en zakelijk e-mailadres. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Wil je niet meer benaderd worden, dan is één reactie voldoende. Wij verwerken afmeldingen direct en nemen daarna geen contact meer op.

3. Verwerking in opdracht van onze klanten

Bij de systemen die wij voor klanten bouwen, verwerken wij persoonsgegevens van hun eindgebruikers uitsluitend in opdracht van die klant. Wij treden dan op als verwerker en sluiten met elke klant een verwerkersovereenkomst. Persoonsgegevens worden geanonimiseerd voordat ze door AI worden verwerkt en de data blijft in de eigen omgeving van de klant. Heb je vragen over zo'n verwerking, dan kun je terecht bij de betreffende organisatie.

4. Bewaartermijnen

Gegevens van contacten die geen klant worden, verwijderen wij uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Gegevens van klanten bewaren wij gedurende de samenwerking en tot 2 jaar daarna. Financiële administratie bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens alleen met leveranciers die nodig zijn voor onze dienstverlening: de partij die deze website host (Netlify), onze e-mail en agenda (Google, Microsoft, Calendly) en AI-leveranciers die uitsluitend geanonimiseerde gegevens ontvangen (OpenAI). Waar vereist sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen nooit persoonsgegevens.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze leveranciers verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de EU-standaardcontractbepalingen.

7. Cookies

Deze website plaatst geen tracking cookies en gebruikt geen analytische of advertentiecookies. Gaan wij in de toekomst met advertenties of statistieken werken, dan vragen wij daarvoor eerst toestemming via een cookiebanner en passen wij deze verklaring aan.

8. Beveiliging

Alle verbindingen verlopen versleuteld via HTTPS. Onze accounts zijn beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie. Wij slaan geen klantdata lokaal op.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, onder andere tegen het gebruik van je gegevens voor acquisitie. Stuur je verzoek naar info@ymell.nl; wij reageren binnen één maand. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.